הכשרות AI לחוויית לקוח למנהלי שירות לקוחות בחברות מדיה
הכשרה ייעודית ב-AI לשירות לקוחות במדיה מאפשרת לארגונים להטמיע NLP, ניתוח רגשות ולמידת חיזוק לאורך מסע הצופה, לאתר חיכוכים בזמן אמת וליישם בוטים ואוטומציות מדידות תחת תקני GDPR ו-AI Act; מתודולוגיה מבוססת פיילוט עם KPI-ים מוסכמים ומודלי Explainable AI מקצרת זמני מענה, משפרת NPS ומנהלת churn, תוך ניצול נקודות שירות להגדלת הכנסות ו-ROI חוצה-יחידות.